PROGRAMA DE FORMACIÓN

Dynamics 365 for Sales: La siguiente generación de aplicaciones empresariales

Presencial - Telepresencial

Proporcione a sus vendedores conocimientos contextuales e integrados procedentes de Dynamics 365 for Sales que revelan cuál es el mejor paso que dar a continuación para hacer avanzar la relación con cada cliente.

El curso incluye diploma de certificación.

799€

* Precio calculado para una ocupación de 10 plazas. TechIT.pro se compromete a la realización del curso bajo el mismo precio sin importar que estas se cubran.

Detalles

Fechas y horarios


FEBRERO 2019.
09:00 a 15:00 horas


 

Prerrequisitos

  • Saber usar un ordenador de manera básica
  • Conocer la suite de Office 365 a nivel usuario

Ubicación

 

Lugar a determinar, Madrid Capital.

 

 

Modalidad de formación


Se impartirá de forma presencial y telepresencial


Conviértete en especialista de Dynamics 365 Business Central

Conviértete en Especialista del nuevo Microsoft Dynamics Business Central (Cloud ERP) gracias a este programa especial y exclusivo.

Objetivos del Curso

Conecte datos y procesos para permitir las ventas basadas en relaciones

Personalice el contenido y capture señales de compra de los medios sociales

Conocer todas las posibilidades que nos proporciona Dynamics 365 y aprobecharlas

Módulos y conocimiento

Módulo 1: Introducción a Dynamics CRM

1 hora
  • ¿Qué es Dynamics CRM?
  • Introducción a MS Dynamics CRM 2015 / CRM Online
  • Introducción al Entorno
  • Acceso a través de Outlook
  • Acceso a través de Dispositivos Móviles
  • Introducción al Módulo de Ventas: Clientes Potenciales, Cuentas, Contactos.
  • Introducción a Oportunidades, Ofertas, Pedidos y Facturas
  • Introducción a Documentación de ventas, Competidores, Catálogo de Productos y Zonas de venta

Módulo 2: Clientes

1 hora
  • Importar clientes
  • Importar clientes desde Outlook
  • Personalización de clientes: Formulario
  • Personalización de clientes: Vistas
  • Registro de notas y actividades con clientes
  • Clientes potenciales

Módulo 3: Trabajo con Oportunidades y Productos

2 horas
  • Introducción a Oportunidades: Conceptos
  • Introducción a Oportunidades: Demostración
  • Personalizar Oportunidades: Formulario, vistas, estados.
  • Personalización del Proceso de Negocio
  • Introducción al Catálogo de Productos
  • Configuración del Catálogo de Productos
  • Configuración de Listas de Precios y Uso del Catálogo en Oportunidades

Módulo 4: Proceso de Ventas

1 hora
  • Introducción a las entidades del Proceso de Ventas: Ofertas, órdenes y Facturas
  • Proceso de Ventas completo: Desde la Oportunidad a la Factura

Módulo 5: Análisis de Ventas

1 hora
  • Introducción a la Reportería y Reportes de Ventas Estándar
  • Exportación a Excel, re-importación y exportación a tablas dinámicas Pivot
  • Gráficas en línea
  • Paneles estándar y Creación de Paneles personalizados
  • Configurar y medir objetivos de venta